Публичная оферта интернет-магазина INTEX.CENTER

Редакция от 11 ноября 2026 года

1. Общие условия

Оферта, сведения о выбранном товаре и согласованные при оформлении заказа условия образуют договор розничной купли-продажи. Применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Оформление и отправка заказа означает принятие покупателем условий оферты. Договор считается заключённым с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством. Подтверждение заказа позволяет определить его номер и согласованные условия.

Для заказа действует редакция оферты, опубликованная в момент его оформления. Последующее изменение цен и текста оферты не изменяет уже заключённый договор без предусмотренного законом основания или согласования с покупателем.

2. Товар и оформление заказа

Ассортимент, артикулы, основные характеристики, комплектность, цены и сведения о наличии размещены в каталоге. До заказа покупатель может уточнить характеристики и совместимость по телефону или электронной почте магазина. Изображения помогают ознакомиться с товаром; при выборе следует учитывать указанную в карточке модель, размеры и комплектацию.

Заказ оформляется через корзину и форму оформления заказа. Покупатель указывает необходимые для исполнения заказа сведения: имя, телефон и предусмотренные выбранным способом получения контактные данные и адрес. Покупатель отвечает за достоверность предоставленной информации.

Менеджер связывается с покупателем для уточнения наличия, способа получения, стоимости и срока доставки. Если исполнение заказа на согласованных условиях невозможно, продавец сообщает об этом покупателю и предлагает согласовать дальнейшие действия. Замена товара, увеличение цены и изменение согласованного срока без согласия покупателя не допускаются, кроме предусмотренных законом случаев.

3. Цены и оплата

Цены указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость товара, скидки и отдельная стоимость доставки доводятся до покупателя при оформлении и согласовании заказа. Дополнительные платные товары и услуги предоставляются только с согласия покупателя.

Доступны наличные, банковские карты, включая МИР, и оплата по QR-коду через СБП — с учётом выбранного способа получения. При доставке оплата картой или по QR-коду предварительно согласовывается с менеджером. При самовывозе доступны способы, указанные на странице «Доставка и оплата». Подробности также приведены в условиях оплаты.

Покупателю предоставляется кассовый чек в предусмотренном законом порядке. Цена розничного магазина может отличаться от цены сайта; для покупки по условиям сайта при самовывозе следует предварительно оформить заказ и подтвердить наличие.

4. Доставка и самовывоз

Магазин предлагает доставку по Москве и Московской области и самовывоз из указанных на сайте магазинов. Доставка в регионы временно не осуществляется. Актуальные зоны, тарифы, адреса и часы работы размещены на страницах доставки и контактов.

Стоимость доставки рассчитывается с учётом адреса и маршрута; точные стоимость, дата и интервал согласовываются до исполнения заказа. Если эти условия не указаны в форме заказа, менеджер сообщает их покупателю для согласования. При изменении обстоятельств продавец своевременно связывается с покупателем, сохраняя его права, предусмотренные законом.

Товар передаётся покупателю или согласованному получателю. При получении рекомендуется проверить наименование, количество, комплектность и видимые повреждения. Отсутствие замечаний при получении не лишает покупателя права предъявлять законные требования по скрытым недостаткам и иным нарушениям.

5. Отказ от заказа и возврат товара надлежащего качества

При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.

Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает права подтвердить её другими доказательствами. Исключение составляет товар надлежащего качества с индивидуально определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.

Для возврата свяжитесь с продавцом по info@intex.center или телефону +7 (966) 035-31-41, укажите номер заказа и товар. Продавец сообщит порядок и место передачи. Предварительная связь нужна для организации приёма и не ограничивает установленное законом право предъявить требование иным допустимым способом.

При отказе от товара надлежащего качества уплаченная сумма возвращается не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя.

6. Недостатки товара и гарантия

Гарантийные условия производителя и порядок обращения приведены на странице «Гарантия» и в документации товара. Гарантия не ограничивает права покупателя, установленные законодательством.

При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом, включая замену, уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов на устранение или отказ от договора и возврат денег, с учётом применимых условий и сроков. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества; при споре о причинах недостатка экспертиза проводится в установленном законом порядке.

Рекомендуем сообщить номер заказа, описание недостатка и, при наличии, приложить фотографии. Отсутствие упаковки или чека само по себе не является основанием для отказа в законных требованиях по недостаткам. Порядок и расходы на передачу товара, включая доставку крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов, определяются законодательством о защите прав потребителей.

7. Персональные данные и связь

Необходимые сведения используются для оформления и исполнения заказа, доставки, расчётов и рассмотрения обращений в соответствии с политикой обработки персональных данных. Согласие, когда оно требуется, оформляется отдельно. Принятие оферты и предоставление контактов по заказу не означают согласия на рекламную рассылку.

Сервисные сообщения о заказе направляются по указанным покупателем контактам. Использование cookie и сервисов статистики описано в отдельной политике.

8. Обращения и разрешение споров

По вопросам заказа, возврата или качества товара обращайтесь по контактам ниже. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные для соответствующего требования законодательством Российской Федерации. Стороны вправе урегулировать спор путём переговоров; покупатель сохраняет право обратиться в уполномоченные органы и суд с предусмотренным законом выбором подсудности.

Условия оферты не могут ограничивать обязательные права потребителя. Если отдельное положение противоречит обязательной норме закона, применяется соответствующая норма; остальные положения сохраняют силу.